7月7日,建研物業收到一封來自中冶檢測客戶服務室的飽含深情的表揚信。信中對建研物業保潔員李艷在危急關頭挺身而出、成功救助其員工的英勇行為表示最崇高的敬意和最誠摯的感謝。
信中詳述了事件經過:6月9日,中冶檢測某員工在工作期間突然暈倒,情況萬分危急。千鈞一發之際,正在執行保潔任務的建研物業保潔員李艷第一時間發現了異常。她沒有絲毫猶豫,立即大聲呼救。當時開會路過的中國京冶財務總監王焱霞立即撥打120急救電話,并與保潔員迅速采取恰當的初步應急措施。正是她們的反應迅速、處置得當,為后續的專業醫療救治爭取到了極其寶貴的“黃金時間”,最終使該員工成功脫離生命危險。
表揚信中高度贊揚了保潔員的義舉,指出,其英勇行為,不僅展現了她強烈的責任心、愛心和敬業精神,更彰顯了建研物業優秀的培養和管理能力。信中特別強調,“能夠培養出如此優秀的員工,實屬難得”,保潔員的行為“讓我們看到了貴司員工的高素質和良好的職業素養,也讓我們對貴司的管理和服務充滿了信心”。并向建研物業公司及保潔員本人表達了最崇高的敬意和最誠摯的感謝。
建研物業對此深表感謝,并表示,保潔員的行為是“建研物業,在您身邊”服務理念的生動體現,是全體員工學習的榜樣。這封表揚信,不僅是對其個人的肯定,更是對建研物業整體服務水平、員工培訓體系和企業文化的認可。公司將一如既往地重視員工應急能力培養,深化服務品質,持續為總院創造安全、可靠、值得信賴的工作環境,以實際行動踐行“建研物業,在您身邊”的莊嚴承諾。
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